近日，钟村街“双百工程”社工站开展“残有所助，政有所知”民生兜底政策宣传活动，聚焦残疾人两项补贴核心政策，以多元化形式打通政策宣传“最后一公里”，现场吸引30名群众参与。
活动现场设置政策咨询台，重点围绕残疾人两项补贴的申请流程、所需材料、补贴标准等内容，由社工用通俗易懂的语言细致解读，破解群众“看不懂、办不清”的难题。活动还发放了《残疾人两项补贴政策宣传单》，方便群众随身携带、随时查阅，让惠民政策“看得见、摸得着”。现场不少村民表示，这样的面对面讲解比看文件明白多了，特别是对一些上了年纪、视力不好的老人来说，有人手把手教着办，真正感受到了政策的温度。
此外，现场同步设置社工站服务宣传摊位，全面展示社工站在残疾人帮扶、民生服务等方面的工作成果。社工主动与群众交流，细致介绍各类民生服务内容，让群众清晰了解社工站的服务范畴。前来咨询的李阿姨深有感触地说：“原来社工站有这么多贴心服务，以后遇到困难就知道该找谁帮忙了。”
为扩大宣传覆盖面，社工和志愿者组成入户小分队，针对高龄长者以及行动不便、出行困难的残疾人家庭开展“送政策上门”服务，提供个性化的政策讲解。在上门探访过程中，社工们耐心细致地向长者们讲解政策内容。一位长期卧床的长者卢伯激动地说：“我年纪大了，出门不方便，没想到你们还特意上门来给我讲政策，真是太感谢了！”
此次活动通过“集中宣讲+入户走访”双轨并行的模式，将政策普及与关怀帮扶相结合，不仅让惠民政策深入人心，更让残疾人及其家属真切感受到社会关爱。下一步，钟村街社工站将持续深化民生兜底服务，常态化开展政策普及、精准帮扶等工作，用心用情筑牢民生兜底保障网，营造互助友爱的和谐社区氛围。
【撰文】袁金玲
【校对】姚紫仪
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